Паблик во ВКонтакте — это хороший инструмент привлечения и вовлечения аудитории. Люди используют социальные сети, чтобы развлечься или найти полезную информацию. Они готовы тратить время на то, чтобы смотреть видео или читать статьи. И этим можно воспользоваться для достижения бизнес-целей, если правильно подойти к созданию материала.

В этой статье разберу, какие бывают типы контента, группы и сообщества в VK, где брать идеи для постов, рассмотрим создание контент-плана для Вконтакте по шагам.

План на год делается более «крупными мазками» и включает список рубрик и число публикаций в день.

Конечно, можно запланировать и какие-то конкретные посты — например, поздравление с Новым годом или анонс крупной выставки. Но, как правило, детальный план с конкретными темами по дням делается на месяц. Важно, чтобы информация была актуальной.

План по контенту разрабатывается исходя из задач вашего бизнеса, целевой аудитории, особенностей и УТП вашего продукта.

При планировании рубрик определитесь с типом нужного материала. Если у вас блог фитнес-студии, вряд ли вам потребуется регулярно писать о новостях рынка. А если пишете о выставках или кино, лучше отслеживать и использовать новости культуры. Бренду одежды понадобится много фото, а юридической фирме — экспертные тексты.

Контент для соцсети может быть нескольких видов:

1. Продающий. Это прямая реклама услуг или товаров, информация об акциях и скидках, предложение пробной услуги.
2. Образовательный. Видеолекции и советы экспертов, лайфхаки, инструкции, полезные подборки, чек-листы и пр.
3. Новостной. Здесь можно использовать новости индустрии, в которой работаете, новости вашей компании.
4. Развлекательный. Существует масса вариантов: мемы, смешные цитаты, анекдоты, игры, шокирующие факты. Главное, чтобы все это было в меру и уместно.
5. Имиджевый. Это контент, не несущий важной информации, но отражающий ценности или экспертность компании/бренда. Красивые фото, информация о достижениях, представление экспертов и пр.
6. Вовлекающий. Близок к развлекательному, но цель такого контента — получить какую-то реакцию от пользователя. Вовлечь его. Это вопросы к аудитории и опросы с вариантами ответов, конкурсы.

Все типы контента в ВК могут сочетаться в одном аккаунте. Важно подобрать правильную пропорцию, формат и тональность постов.

Теперь рассмотрим типы групп во VKontakte и особенности работы с ними.

• Представительство бренда, компании

Задача такой группы — продавать продукт. Поэтому основной контент здесь будет продающим. Но чтобы аудитория не заскучала, нужно все же «разбавлять» рекламу. Новости компании будут уместны, а дальше — в зависимости от сферы. Банку или медицинскому центру лучше быть осторожнее с юмором и публиковать познавательный или новостной материал. А вот языковой онлайн-школе или зоотоварам юмор будет кстати.

• Новостной паблик

Аудиторию нужно информировать об актуальных событиях. Помимо новостей, можно использовать вовлекающие посты, иногда давать лонгриды с аналитикой или мнения экспертов.

• Развлекательный паблик

Цель таких пабликов — чтобы подписчики как можно больше делились контентом. Он должен быть легким, не объемным, ярким и запоминающимся.

• Группа по интересам

Здесь можно рассказывать о хобби, увлечениях, вокруг которых растет сообщество. Это могут быть познавательные посты — например, лайфхаки портретной съемки в сообществе фотографов. Новости индустрии и мемы тоже будут к месту. При этом, нужно быть осторожным с рекламной информацией.

• Фан-клуб

Все, что связано с кумиром, подойдет. Фото, истории из жизни, новости, ссылки на публикации, интервью и пр.

• Блог персоны

Личный блог предполагает фокус на одном человеке, при этом, придерживаться одной темы не так важно. Даже если блогер кинокритик, ему необязательно писать только о кино. Читателям может быть интересно все, чем живет их лидер мнений: путешествия, семья, книги, рестораны и театры. Все это скорее познавательный контент, но развлекать и вовлекать аудиторию тоже будет не лишним.

Вести блог в ВК и создавать контент нужно будет вести постоянно, желательно ежедневно что-то постить и не пропадать. Материала потребуется много, поэтому лучше заранее определиться с источниками его идей и тем. Вот несколько вариантов для поиска информации:

1. Яндекс.Вордстат. Полезный инструмент и при планировании контент-стратегии, и для поиска популярных тем. Вы можете бесплатно смотреть статистику ключевых запросов в поисковой тематике и так определять самые актуальные темы. Например, если ваш блог о кино, посмотрите, какие жанры наиболее востребованы, что будет больше всего интересно аудитории.
2. Опросы клиентов и исследования аудитории. Можно предложить в группе VK варианты тем и попросить подписчиков проголосовать за них. Можно проводить фокус-группы и онлайн-опросы, чтобы выявить потребности и инсайты аудитории.
3. Конкуренты. Делайте регулярный — желательно ежемесячный мониторинг пабликов конкурентов. Смотрите, какие темы их постов вызывают наибольшую реакции и берите на заметку.
4. Зарубежные площадки. Иногда за вдохновением можно сходить и туда. Определите список компаний, контент которых вам нравится и регулярно мониторьте их соцсети.

Все группы, на которые вы сами подписаны в ВК. Иногда хорошие идеи тем или форматов приходят из совершенно других сфер.

Например, в развлекательном паблике вы увидите мем про котиков, который подойдет для вашей группы бренда кормов для кошек. Или же вы увидите новый формат постинга, о котором не знали. По этой же причине полезно ходить на SMM-конференции и читать новости самого ВК.

Разберем ситуацию, когда нужно привлечь новых клиентов в фитнес-студию и создать ее группу во ВКонтакте. Разберем по шагам, как это сделать.

1. Создайте таблицу в Excel или Google Sheets. В ней нужно будет прописать этапы клиентского пути и реакцию аудитории, которую хотите получить на каждом этапе. Например, на начальном этапе неопытный человек не понимает, как подступиться к занятиям спортом: какие тренировки нужны именно ему, с какой частотой, какую экипировку приобрести. На этом этапе мы формируем знание и даем потенциальному клиенту аргументы в пользу занятий.

2. Определите темы контента. Они должны соответствовать этапам клиентского пути и желаемой реакции аудитории. На начальном этапе нужна образовательная информация: мифы о похудении, как часто и по скольку нужно тренироваться, как выбрать вид спорта и пр. Здесь же будут актуальны примеры успешных клиентов и тренеров, иллюстрации до и после.

3. Продумайте форматы постов. Здесь важно учесть не только темы, но и собственные ресурсы. Например, если вы не готовы записывать видео или вести стримы, ограничьтесь фото и текстами. Если же у вас в команде есть харизматичные эксперты, которые готовы говорить с аудиторией проводите лекции и стримы. Для каких-то тем, возможно, понадобится инфографика, а для других — красивые фото.

4. Определите частоту постинга. На начальном этапе, возможно, лучше будет на разгоняться и делать 1-2 поста в день. Лучше, чтобы контент был качественным. В перспективе можно закладывать больше публикаций — чем больше частота, тем лучше.

5. Распределите в таблице посты по дням и времени публикации, если у вас их несколько в день. Здесь важно уже обозначить конкретные темы и форматы на месяц вперед.

6. Подготовьте заранее контент и начинайте постинг. Необязательно это делать на весь месяц вперед. Но чем больше у вас будет готового материала в запасе, тем лучше. Есть специальные сервисы автопостинга в VK, например LiveDune, SMMBox или SMMPlanner. Можно загрузить весь контент в систему, назначить нужное время публикации, и посты будут размещаться автоматически.

Вот образец общего контент-плана фитнес-студии, который можно использовать для ВК: