Expert-content
Бесплатная консультация
За 30 минут в Zoom мы обсудим ваши цели и определим, нужно ли вам строить отдел контент-маркетинга, и чем я могу вам в этом помочь.
Портфолио «Построение отдела контент-маркетинга»
Вы – руководитель и поняли, что вам точно нужен контент-маркетинг. Как его внедрить? Пойти на курс обучения? Но руками делать контент вы точно не будете. Нанять контент-маркетолога и отправить на обучение? С этим тоже много вопросов: от где взять специалиста, до как формулировать задачи и контролировать выполнение.

Я помогла внедрить системную работу с контентом и построила отделы контент маркетинга для разных сфер бизнеса. Ниже вы найдете портфолио, а по этой ссылке можно подробнее прочитать про построение отдела.
Good BI
Дашборды в Power BI, которые помогают управленцам принимать прозрачные решения на основе бизнес-аналитики. У компании два сегмента:
  1. Застройщики;
  2. Digital-агентства.
Сроки внедрения: август — декабрь 2020 года
Задачи контент-маркетинга
1
Отстроиться от конкурентов-заменителей: системы сквозной аналитики
2
Показать ценность продукта и обосновать цену
3
Показать экспертность: как отраслевую, так и в аналитике
4
Генерировать лиды от целевых клиентов
Кого наняли
Контент-маркетолог, который организует производство контента:
разрабатывает контент-стратегию
собирает данные внутри компании для создания кейсов, статей и презентаций
ставит задачи копирайтерам, редактирует и принимает материалы
размещает контент в СМИ и блоге компании
организует участие руководителя компании в отраслевых конференциях
Какой контент сделали
Отзыв
Елена Чистякова
CEO сервиса бизнес-аналитики GOOD.BI
Со Светланой я сотрудничала три месяца. Моей задачей словами Светы было запустить «контент-завод» для GOOD.BI, чтобы к концу нашего сотрудничества в месяц у нас выходило 4 статьи и 16 постов в соцсетях. Моим собственным челенджем было выступить 12 раз за эти 3 месяца. В дальнейшем моя планка - 2 выступления в месяц. Под этих планов громадье мы запланировали подбор и обучение двух контент-маркетологов.

Что получилось:
  1. Я выступила 12 раз за 3 месяца и почувствовала себя крутым спикером стартанув с полного нуля. Теперь мне никакие выступления и подготовка презентаций не страшны от слова совсем.
  2. Я год пытались описать технологию склейки самоходов с рекламой (настоящий ROPO-анализ - наша собственная технология, которая позволяет застройщикам определить, какая реклама привлекла клиента, который в CRM занесен как "пришел в офис сам"), но не могли сформулировать текст. Вообще, нам оказывается проще сделать целое ПО или дашборд бизнес-аналитики, чем написать об этом. Света после двух часов брифования меня и нашего техдира, понятно описала технологию в виде кейса - нам осталось только вычитать и внести небольшие правки. Через неделю Света уже разместила нашу статью в блоге Callibri. А затем мы её выложили в свой блог на сайте.
Если вам нужен человек, который заставит вас делать контент - идите к Ковалевой. Она сможет.
Анжелика Абляшева
Контент-маркетолог GOOD.BI
В июне 2020 года я только закончила бакалавриат по специальности "Реклама и связи с общественностью". И сразу начала поиск работы. Я знала, что с моими навыками мне нужно искать себя либо в PR, либо в маркетинге. В августе заметила на hh.ru вакансию контент-маркетолога от GOOD.BI. Меня привлекла возможность дополнить знания в копирайтинге и освоить навыки маркетолога за счет обучения от эксперта. Здесь изначально была цель вырастить нового сотрудника, а не привлечь на работу готового специалиста. И я поняла, что у меня есть шанс.

Я получила навыки работы с пресс-релизами, инфозаметками и рекламными текстами в университете. Но у меня было мало знаний в области маркетинга. На старте было страшно, что с моим багажом знаний из меня не получится вырастить хорошего специалиста всего за три месяца. Но факт того, что меня приняли на работу, заставил меня поверить в свой потенциал.

В течение первых двух недель я училась по видеоурокам Светланы. Параллельно вместе с Еленой Чистяковой, CEO GOOD.BI, мы собирали по кусочкам контент-стратегию – зачем, для кого мы пишем, какие KPI мы должны выполнить, чтобы достичь поставленных целей. Если бы я пропустила этот этап, у нас бы не получилось написать ни одного текста. Это дало мне ясное понимание, для кого и зачем нам контент-маркетинг.

Светлана не просто редактировала за мной посты и статьи, а просила меня саму найти ошибки и назвать их. Это позволило мне быстро освоить навыки копирайтинга в информационном стиле. Мы созванивались на 1-2 часа 3 раза в неделю – разбирали ошибки, ставили задачи. Светлана всегда была на связи, а не только в рамках встреч. Я могла обратиться к ней за советом в любое время дня и ночи. И знала, что она точно придет мне на помощь.

Я вспоминаю себя в первые дни в GOOD.BI. Мне было сложно понять продукт, но в это же время я должна была о нем писать. Мои посты и статьи были "сухими", мы переписывали их по несколько раз. Но со временем я заметила, насколько меньше времени Светлана тратит на правки, а Елена на вычитку. Охваты в социальных сетях начали расти. К нам приходили лиды после вебинаров и конференций. В последние 2 недели мы почти не созванивались со Светланой, она понемногу отпускала меня в "свободное плаванье". Это было важно для меня. Иначе как бы я стала самостоятельным контент-маркетологом?

Сейчас я чувствую себя увереннее, так как вижу, в каком направлении мне нужно расти. Если бы я вышла на работу без наставничества, то, скорее всего, я бы не задержалась надолго в GOOD.BI. Новым сотрудникам, особенно молодым специалистам, важно показать эффективность своей работы в течение первых трех месяцев. И с наставничеством это возможно.
Artsofte digital
Агентство интернет-маркетинга, специализируется на продвижении услуг застройщиков, автодилеров и e-commerce. В 2019 году руководитель агентства Александр Торичко поставил цель вырасти в 3 раза по оборотам и прибыли. В основном клиенты приходили по рекомендациям, а этого было недостаточно. Прямая реклама давала холодные обращения с низкой конверсией. Выход был только в том, чтобы показывать экспертность агентства с помощью кейсов.
Сроки внедрения: ноябрь 2018 — январь 2019
Кого наняли
Контент-маркетолог, который организует производство контента:
разрабатывает контент-стратегию
собирает данные внутри компании для создания кейсов, статей и презентаций
ставит задачи копирайтерам, редактирует и принимает материалы
размещает контент в СМИ и блоге компании
организует участие руководителя компании в отраслевых конференциях
Какой контент сделали
1
Статья в блоге «Можно ли продавать жилую недвижимость через TikTok?»
2
Кейс в блоге «Как получить заявки с рекламы в instagram по 300−600 рублей?»
3
Статья на Cossa «Как застройщику выполнить план по заявкам, если базовых кампаний уже не хватает. Кейс микрорайона Долина»
4
Выступление на вебинаре «Маркетинг застройщика как влиять на качество заявок из интернета и не снизить их количество»
Какого результата добились
Вышли в плюс на 8-ой месяц
Контент-маркетинг генерирует 62% лидов
Все делается без участия руководителя компании
Выросла своя база подписчиков
Есть понятная схема выхода на новые рынки
Отзыв
Александр Торчико
Управляющий партнер в Artsofte Digital
Я давно хотел выстроить в компании систему внутреннего маркетинга. Чтобы сотрудники описывали свою работу в виде кейсов, чтобы спикеры были готовы выступать на конференциях, чтобы мы проводили совместные вебинары с партнерами. Но я все время откладывал это, потому что не знал как подступиться к задаче и какие ресурсы на нее выделить. Света провела у нас обучающий курс и помогла заложить фундамент этой системы, подготовила трех спикеров, обучила pr-специалиста и разъяснила всей команде как готовить кейсы и доклады и зачем это нужно им и кампании.

Света крутая. Очень рекомендую.
Cмотреть кейс в деталях на Большой агентской конференции Яндекса
Priceva
Это SaaS-сервис, специализирующийся на мониторинге цен для интернет-магазинов, производителей и брендов.Собирает массивы данных с 30 000 сайтов по всему миру, сопоставляет между собой собранные данные, строит отчеты и помогает создавать автоматические системы ценообразования. Priceva работает с 2016 года и ежемесячно обслуживает 200 компаний.
Сроки внедрения: февраль — июнь 2020 года
Задачи контент-маркетинга
1
Рассказать о сервисе и научить пользоваться всеми возможностями продукта на каждом этапе
2
Увеличить количество упоминаний бренда и цитируемость бренда в интернет-пространстве
3
Повысить количество визитов на сайт с помощью КМ
4
Повысить конверсию из посетителя сайта в регистрацию
5
Повысить конверсию из регистраций в создание кампании
6
Повысить конверсию создание кампании в оплату
7
Сформировать образ эксперта в ценообразовании
Кого наняли
Контент-маркетолог, который организует производство контента. На нем контент-стратегия, социальные сети, event-менеджмент и сбор данных для кейсов.
Посмотреть вакансию.
Редактор, который отвечает за написание кейсов, статей и инструкций. Должен глубоко погрузиться и разобраться в специфике компании.
Какой контент сделали
1
Кейс в блоге «Мониторинг против демпинга: как оздоровили дилерскую сеть и увеличили прибыль компании на 12%, несмотря на локдаун»
2
Кейс на Cossa.ru «Как за 3 недели перекрыть утечку прибыли в магазине с миллионным ассортиментом»
3
Статья на shopolog.ru «Собранному верить: как контролировать качество данных мониторинга»
4
Статья на shopolog.ru «5 трендов: Что изменилось в поведении пользователей навсегда»
5
Статья на new-retail.ru «Розничная торговля выдержала удар 2020 года и изменилась навсегда. Что дальше?»
6
Организация двух конференций E-COM НАВИГАТОР
7
Выступление на конференции с докладом «Разведка покажет: как управлять доходом интернет-магазина с помощью мониторинга цен»
8
Выступление на конференции с докладом «Мониторинг цен E-COMMERCE — ресурс для эффективной конкуренции и увеличения продаж»
9
Выступление на конференции с докладом «Качество данных в мониторинге цен: от чего зависит, на что влияет»
10
Выступление на конференции с докладом «Стратегия и тактика конкуренции на маркетплейсах: методы и инструменты»
Какого результата добились
За 6 месяцев:
9 кейсов
отказы снизились на 4,5%
20 статей
увеличилась глубина просмотров на 40% за счет публикаций в блоге
8 новостей
увеличилось время пребывания посетителя на сайте на 30%
обновили сайт
увеличили базу рассылки с 6000 до 9000 подписчиков
рганизовали 2 отраслевые конференции
в рассылках выросли показатели открываемости и кликов
рост посетителей блога в 2 раза
Отзыв
Светлана Сарычева
Руководитель отдела контент-маркетинга в Priceva
Мне безумно повезло, что я вошла в компанию Priceva под кураторством Светланы - она выбрала из кандидатов меня и коллегу и занималась нашей адаптацией. Мне удалось прокачаться как контент-маркетологу, написать много серьезных материалов, которые влиятельные отраслевые СМИ брали бесплатно. Я узнала много нюансов и тонкостей профессии, за что Светлане огромная благодарность. Она - куратор и путеводная звезда в контент-маркетинге, я безумно рада тому, что училась у нее. И знаю, что в любой момент могу обратиться по сложному вопросу в контенте
Читать о внедрении контент-маркетинга в Priceva подробнее
Rush Agency
Бутиковое агентство поискового маркетинга, TOP-15 в России. В основном привлекали клиентов через рекомендации и с выступлений основателей, Олега и Евгения Шестаковых. Они гуру SEO, широко известны в профессиональной среде.

Видели в данных сквозной аналитики и CRM, что лиды с контента есть. Но самостоятельно руководители делали материалы хаотично и нерегулярно. Поэтому решили нанять контент-маркетолога, который систематизирует и возглавит процесс.
Сроки внедрения: февраль — июль 2021 года
Кого наняли
Контент-маркетолог, который организует производство контента:
имеет опыт работы в digital-сфере редактором
умеет ставить задачи и принимать работу у копирайтеров
поставит процесс выпуска статей, кейсов, подготовки выступлений и постов в социальные сети на поток
Посмотреть, какая была вакансия
Какой контент сделали
1
Кейс продвижения сайта Decanter yf VC.ru
2
Статья «KPI в SEO: какой формат выгоднее для заказчика»
3
Кейс, где мы мы повысили посещаемость англоязычного сайта криптовалют в 1200 раз
4
Кейс, как мы продавали ИВЛ во время пандемии и боролись с любителями наживы и нецелевым спросом на PPC-world
5
Посты в соцсетях
6
Доклад об управлении репутацией
7
Организация конференции о продвижении ecom- проектов и Какого результата добились
Какого результата добились
Наладили регулярный выход контента: посты, кейсы, статьи, рассылка. Кейсы приносили до 10 целевых лидов
Отзыв
Алексей Тихонов
Контент-маркетолог в Rush Agency
Светлана сразу дала доступ к своим лекциям и записям вебинаров, я посмотрел их еще до официального оформления. Мы провели две установочные встречи с ней и Антоном Жиронкиным по проекту, набросали план работ. Поэтому после оформления просто продолжили идти по плану. Это произошло максимально бесшовно.

Помимо лекций и записей вебинаров Светлана делилась рабочими материалами, референсами, шаблонами, полезными контактами. Светлана ни разу мне не отказала — хотя я понимаю, что это рабочие документы, которые апробированы, выстраданы на реальных проектах. Это было очень круто.
Антон Жиронкин
Операционный директор в Rush Agency
Платные источники рекламы для нашего агентства не работают. В перфоманс каналах конкурировать с агентствами, которые используют агрессивный маркетинг и работают с чеком ниже нашего невозможно.

Основные каналы привлечения лидов были: рекомендации, выступления, публикации и Youtube наших основателей, Олега и Евгения Шестаковых. Они гуру SEO, широко известны в профессиональной среде. Олег часто выступает на конференциях и мероприятиях. Мы видели в данных сквозной аналитики и CRM, что лиды с контента есть. Особенно это стало заметно после громкого кейса по магазину Брендшоп, тогда мы получили под 100 лидов с одной публикации.

Но энергии самостоятельно создавать контент не хватало: делали материалы хаотично и нерегулярно. Примерно раз в квартал проводили ревизию проектов на кейсы. Пробовали давать бонусы внутри команд за материалы, ждали, что кто-то проявит инициативу. Но это работало слабо — самое сложное для спецов это именно писать.

Поэтому мы решили нанять контент-маркетолога. Встал вопрос о том, как это сделать, и я вспомнил, что проходил курс «Экспертный контент» у Светланы Ковалевой. Хотел взять у неё консультацию, чтобы выяснить, кто нам нужен, и что должен закрывать нормальный контент-маркетолог. Зашёл на ее сайт и увидел, что есть упакованный продукт построения контент-маркетинга.

Мы с партнерами обсудили и решили воспользоваться услугой, потому что это:
  • Исключает ошибки найма и последующую потерю денег из-за этого.
  • Экономит время.
  • Позволяет сделать сразу «правильно».
Мне кажется, Света монополизировала эту нишу, мы даже не стали искать другие варианты. Авторитет Светланы и хорошо упакованный продукт все решили сами собой.
Читать о внедрении контент-маркетинга в Rush agency подробнее
Bodysite
Занимаются созданием и продвижением интернет-магазинов. В их арсенале уникальные разработки для SEO-оптимизации и собственный плагин для управления магазином на Я.Маркете. Чтобы объяснить потенциальным покупателям в чем преимущества их разработок нужно «достать кота из мешка» и показать, как они работают. Для того чтобы выпускать контент системно и результативно решили создать собственный отдел контент-маркетинга.
Сроки внедрения: август 2020 года — январь 2021 года
Кого наняли
Контент-маркетолог, который:
составляет контент-стратегию и контент-план
интервьюирует экспертов внутри компании, клиентов и собирает фактуру для контента
пишет, статьи, кейсы и исследования
ставить ТЗ дизайнеру на оформление
ведет аккаунты в соцсетях
делать рассылку в мессенджерах и по email
находит информационных партнеров
договаривается с площадками, чтобы размещать статьи
организовывает продающие вебинары
Посмотреть, какая была вакансия
Какой контент сделали
1
«Как обойти ограничения Яндекс.Маркета по количеству заказов и увеличить продажи в 3 раза в нише уходовой косметики» - кейс на new-retail.ru
2
«Оптимизируем Яндекс.Маркет, или Как найти и отключить неэффективные товары в PriceLabs» - статья на ppc.world
3
«Как быстро выйти на Яндекс.Маркет и автоматизировать работу с маркетплейсом» - кейс на e-pepper.ru
4
Доклад «Как интернет-магазину вырасти в разы при работе с маркетплейсами и не захлебнуться от объемов»
5
Доклад «7 ошибок при работе с маркетплейсом Яндекс Маркет и кейс, как увеличить продажи вдвое»
6
Доклад об управлении репутацией
7
Организация конференции
Какого результата добились
Наладили системный выход контента: посты, статьи, кейсы, выступления
Запустили Telegram
Увеличили число подписчиков рассылки
Отзыв
Ольга Долгушева
Контент-маркетолог в Bodysite
Когда увидела вакансию, была в состоянии выбора. Либо остаться в классическом маркетинге, который сильно изменился за последние несколько лет — в нем стало больше цифр и аналитики, а с ними мне работать сложнее.
Либо уйти полностью в создание контента, в тексты, редактуру, фото/видео продакшн. Это то, что мне всегда нравилось делать, и что хорошо получается. Но в этом случае я могла бы потерять компетенции в маркетинге.

Контент-маркетинг это то, что объединяет создание контента и маркетинг как раз в том объеме, который мне подходит на 100%. Вакансия была в агентство Bodysite, которое занимается интернет-магазинами, а торговля — это одна из моих любимых сфер, и опыта в ней у меня много. Это было двойное попадание в цель :).

Запуск проходил в интенсивном темпе, это было обучение и сразу практика с регулярными созвонами, с планированием. Отметить хочу то, что все части работы, все процессы были мне знакомы, но жили в моей голове отдельно друг от друга. За 3 месяца работы Светлана помогла мне их систематизировать. У нее все процессы укладываются в инструкции, таблицы или чек-листы. Каждый отдельный участок, и весь контент-маркетинг в целом👍.
Albato
Помогают сервисам, маркетологам и предпринимателям объединять между собой различные системы, автоматизировать работу и ускорять бизнес-процессы без программирования. Такой подход называется Zero code и позволяет быстро и без разработчиков создавать IT-решения, интегрировать между собой сервисы, автоматизировать и цифровизовать процессы.

В Albato необходимо было набрать отдел контента, который бы смог взять на себя задачи не только по привлечению клиентов, но и помочь тех. поддержке с написанием и обновлением инструкций для клиентов.
Сроки внедрения: июль 2021 — январь 2022
Кого наняли
Контент-маркетолог, который работает совместно с директором по маркетингу и отвечает за реализацию стратегии, ведение соцсетей и event-менеджмент, дистрибуцию контента
Редактор, который берет на себя сбор данных и работу с копирайтами: постановка ТЗ, приемка текстов и редактура
Двух копирайтеров на фрилансе
Посмотреть, какие были вакансии
Какой контент сделали
1
Статья в блоге «Внедрение CRM-системы: основные этапы и типичные ошибки, пошаговая инструкция»
2
Кейс «Как онлайн-академия Qmarketing снизила потерю выручки на 20% с помощью автоматизации»
3
Статья new-retail.ru «Как интернет-магазину вырасти с помощью автоматизации»
4
Кейс на retailcrm.ru «Кейс KaminDom: как магазину увеличить продажи на 22% с помощью автоматизации»
5
Инструкция «Настройка ретаргетинга в Яндекс.Директ: подробная инструкция»
6
Выступление на конференции с докладом «5 точек роста с помощью автоматизации для интернет-магазинов»
7
Выступление на вебинаре Яндекса «Сквозная аналитика в Метрике — интеграция бизнес-инструментов без разработчика»
Какого результата добились
За 3 месяца:
создали контент-стратегию
написали 99 текстовых материалов (кейсы, статьи, инструкции, дайджесты)
стали регулярно вести соцсети и Яндекс.Дзен
сегментировали рассылки и отправили 2 отраслевых дайджеста
выступили с 4 докладами
Отзыв
Роксана Лукашик
Руководитель отдела маркетинг в Albato
Мне понравилось работать со Светланой. Я была новым человеком в компании, поэтому у меня не было не было негатива, как если бы в мою устоявшуюся кухню пришел кто-то наводить порядок. Наоборот, когда мне сказали, что придет Светлана, я даже пушила руководство, чтобы ускорить этот процесс. Здесь мы разбирались во всем вместе, и это для меня было помощью, дополнительным ресурсом и повышением моей собственной экспертности.
Читать о внедрении контент-маркетинга в Albato подробнее
Испанское бюро
Юридическое агентство, помогают россиянам и гражданам стран СНГ получить вид на жительство в Испании без права на работу, Золотую визу инвестора или долгосрочную учебную визу.

С помощью контента показывают, что они не просто «помогалы», которые когда-то переехали в Испанию и теперь мнят себя экспертами в миграционной сфере. Испанское Бюро — команда из профессиональных юристов в России и Испании, которые готовы взять на себя оформление ВНЖ под ключ.
Сроки внедрения: июль — ноябрь 2021 года
Кого наняли
Контент-маркетолога, который:
ведет соцсети: 4 публикацинеделю + сториз
пишет статьи на сайте
собирает данные для кейсов и оформляет их
делает тексты для рекламы
обновляет контент на сайте
анализирует эффективность контента
Посмотреть, какая была вакансия
Какой контент сделали
1
Посты в Facebook и Instagram
2
Кейс «Испания помогла вернуться в профессию». Россиянка рассказывает о жизни в Барселоне
3
Статья «Как получить визу Д в Испанию в 2022: рассказываем, кому подходит и как оформить»
4
Кейс «Сбежала от холода и ковида». Как получить ВНЖ в Испании в разгар пандемии
Какого результата добились
обновили тексты рассылки
посещаемость блога с поисковых систем выросла в 4 раза
на 40% вырос охват публикаций в Facebook, в 3 раза в соцсетях
Отзыв
Екатерина Цаллагова
Руководитель Испанского бюро
Первый раз я увидела Светлану на вебинаре по созданию контента. Вебинар был очень полезный, я выполнила все домашние задания, проработала группы клиентов, их боли и ТП. Меня поразило тогда, как Светлана четко все разложила по полочкам, что и когда нужно делать. Кому, когда и о чем говорить. Мы тогда на этом материале быстро доработали и запустили цепочку писем новым клиентам.

Светлана наладила работу по регулярным публикациям в соцсетях и на сайте, чего раньше у нас не было. Мое вовлечение минимально, это тоже очень радует. С предыдущими исполнителями мы постоянно все переделывали, правили тексты за ними, меняли картинки. Тексты раньше выходили нерегулярно и были не очень живыми, не такими интересными.

Наладили работу менеджеров по заполнению кейсов и сбору отзывов с клиентов. До этого все было хаотично.

Нравятся наши еженедельные планерки.
Бесплатная консультация
За 30 минут в Zoom мы обсудим ваши цели и определим, нужно ли вам строить отдел контент-маркетинга, и чем я могу вам в этом помочь