Expert-content
За 4 месяца
С гарантией
Внедрите контент-маркетинг
Наймем, обучим и адаптируем контент-маркетолога, который будет системно заниматься созданием и дистрибуцией контента

Как составить контент-план: 9 шаблонов для разных бизнесов

О чем нам писать? Этим вопросом озадачен бизнес, когда решает вести блог, создает рассылку или группу в соцсетях. Есть масса методик, как создать контент-план для сайта или соцсетей, но иногда не хватает просто живого примера перед глазами.

За год я веду курсы по контент-маркетингу у двух с половиной сотен студентов. Все они решают задачу создания контент-планов, а я проверяю их домашние задания. Это не меньше 500 домашек в год. Некоторые контент-планы для блогов и социальных сетей получились особенно хороши, и я, с согласия студентов, собрала их в подборку.

Если не хотите погружаться в теорию о том, как правильно составить контент-план, можете сразу перейти к готовым образцам, шаблонам и примерам контент-планов, кликнув на ссылку в оглавлении. Если нужна теория — смотрите ниже.
Примеры и шаблоны контент-планов:
Что такое контент план? Контент-план – это список тем, на которые вы говорите с читателями вашего блога, Инстаграма или других социальных сетей. И чаще всего его представляют в виде календарного плана. Контент-план на неделю, месяц или год, привязанный к календарю, нужен, но на более поздних этапах.
Если начать с планирования на неделю, месяц или год, есть риск пропустить важные этапы прогрева аудитории и делать контент, не работающий на задачи бизнеса, а просто чтобы разместить что-то, потому что подошла дата публикации.
Контент-план – это часть контент-стратегии, и начинать нужно именно с нее.
Контент-стратегия – это план по достижению бизнес-целей с помощью создания и распространения контента.
Прежде чем создать контент-стратегию нужно определить:
  1. вашу аудиторию, а также где, как и зачем разговаривать с ней;
  2. какой контент завоюет доверие аудитории, снимет возражения, развеет мифы и стереотипы, влияющие на репутацию.

Методика построения контент-стратегии

Моя методика предполагает 9 шагов.

1 шаг. Определяем цель контент-маркетинга.
2 шаг. Изучаем продукт и свою экспертность.
3 шаг. Изучаем аудиторию.
4 шаг. Строим путь клиента.
5 шаг. Изучаем контент прямых и смежных конкурентов.
6 шаг. Определяем темы контента.
7 шаг. Определяем экспертов внутри компании.
8 шаг. Определяем формат и каналы распространения.
9 шаг. Анализируем эффективность.
Забирайте 9 примеров контент-планов для разных отраслей и другие лайфхаки по контенту в Телеграм

1. Определяем цель контент-маркетинга

В первую очередь нужно сформулировать цель. Без этого есть риск создавать контент ради контента – просто потому, что это модно. Если мы не определили цель, то не сможем определить KPI и понять, эффективны ли наши действия.
Контент-маркетинг может решать разные задачи:
  • повышать узнаваемость;
  • демонстрировать продукт;
  • создавать заявки;
  • снимать возражения клиентов.
Главное, чтобы задача контент-маркетинга была подчинена целям более высокого уровня.
Сформулируем цель контент-маркетинга для строительной компании (застройщика).
  1. Какова финансовая цель на 2020 год?
    Заработать 120 млн. рублей.
  2. За счет какого продукта и сегментов аудитории мы планируем ее выполнить?
    Новый жилой комплекс комфорт-класса в спальном районе.
  3. Какие маркетинговые каналы служат ее реализации?
    Медийная и контекстная реклама, SEO, SMM, ORM, рассылка.
  4. Что мы ожидаем от контент-маркетинга?
    Интересный контент, который мы сможем размещать в Инстаграме, других соцсетях, блоге и рассылке. Он должен снимать страхи и опасения, которые возникают у покупателей по ходу строительства дома.
  5. Как можно измерить, получилось ли у вас?
    В Инстаграме и соцсетях растет органический охват поста, количество шеров; в блоге – дочитываемость, количество шеров; в рассылке – открываемость, число переходов.

2. Изучаем продукт и свою экспертность

Почему важно изучать продукт перед разработкой контент-стратегии?

  • Продукт определяет аудиторию: в Макдональдс ходит одна аудитория, в вегетарианский ресторан – другая. Поэтому сначала мы изучаем продукт, а потом – аудиторию.

  • Сильные и слабые стороны продукта определяют возможности и риски. Контент должен демонстрировать сильные стороны и снимать риски, освещая слабые стороны продукта в правильном ключе.

  • Без знания продукта невозможно сделать уникальный контент, решающий задачи бренда, вовлекающий аудиторию. Легко свалиться в постинг в соцсетях котиков и мемов «С добрым утром», «Хорошего вечера».
Для примера возьмем условную строительную компанию (застройщика), которая строит дом комфорт-класса и зададим ей вопросы, помогающие раскрыть УТП и экспертность для будущей разработки контент-плана.

1. Кто мы?
Строительная компания.

2. На какую аудиторию делаем акцент?
Семейные люди 25–45 лет, проживающие в небольших городах, которым важен комфорт и умная планировка квартир, которая учитывает их потребности.

3. Какая у нас цель?
  • увеличить объем продаж на 30% и стать лидером рынка среди конкурентов-застройщиков и строительных компаний.
  • создать качественный продукт, который долго прослужит и создаст благоприятную городскую среду.

4. Кто наш «враг»?
Жилье эконом-класса, построенное из некачественных материалов без стандартов.

5. Что мы делаем по-другому?
Создаем качественный продукт, который позволяет клиентам:
  • значительно снизить стоимость содержания (владения) жилья;
  • получить лучший функционал квартиры и умные планировки, удовлетворяющие осознанные и неосознанные потребности семьи;
  • сохранить стоимость и ликвидность жилья, поскольку мы поддерживаем состояние жилья на высоком уровне в процессе его эксплуатации.

7. За счет чего?
  • увеличиваем функциональность продукта (квартиры) за счет проектирования и продумывания планировок;
  • у нас собственная УК или тесное сотрудничество со сторонней УК.
Заполненный шаблон для создания будущего контент-плана по формулировке экспертности будет выглядеть так:

Мы будем лучшей строительной компанией, которая проектирует и строит квартиры стандарт- и комфорт-класса в небольших городах для семейных людей от 25 до 45 лет. Это поможет нам работать именно с той категорией клиентов, за счет которой мы будем развиваться быстрее. В отличие от других застройщиков мы делаем качественный продукт, который позволит нашим клиентам значительно снизить стоимость содержания жилья, а также сохранить статус (стоимость, ликвидность) своего жилья на протяжении всего времени владения им.

3. Изучаем аудиторию

После того, как вы изучили экспертность и продукт, приступайте к изучению аудитории. Соберите информацию и сегментируйте покупателей.

Для той же строительной компании (застройщика) описание целевой аудитории будет выглядеть так:

1. По возрасту и географии: преимущественно от 27–30 лет, жители города и жители других городов страны, которые ранее жили в этом городе, а теперь работают в других городах, но детей хотят отправить учиться в родной город.

2. По семейному положению:
  • семейные пары с детьми;
  • семейные пары без детей;
  • холостые;
  • пожилые пары, которые наконец могут пожить без детей, но хотят иногда приглашать внуков в гости.

3. По социальному статусу:
  • топ-менеджеры;
  • госслужащие на высоких постах;
  • владельцы бизнеса;
  • «золотая молодежь»;
  • инвесторы.
У каждого сегмента аудитории свои опасения, предпочтения, страхи, возражения, с которыми можно и нужно работать в контент-стратегии.

Характеристики аудитории:
  • преимущественно высшее образование;
  • средний и высший класс;
  • ценят комфорт и готовы за него переплачивать;
  • требовательны к качеству материалов, уровню благоустройства территории;
  • для них важна безопасность себя и семьи;
  • важно окружение, хотят общаться с людьми «своего круга».

Факторы, влияющие на принятие решения:
  • карьерный рост;
  • рождение детей;
  • наличие свободных денег, требующих сохранения;
  • поступление детей в институт.
На основе анализа аудитории сформулируйте портреты пользователей по методу персон. Это важно: контент должен вовлекать людей, говорить об их страхах и проблемах, а для этого нужно представить их как конкретных людей.

Например, так:
Ольга, 35 лет, мать двух детей, 10 и 3 лет.
Уровень дохода: выше среднего, муж хорошо зарабатывает, но принимает решение о выборе квартиры именно она.

Критерии принятия решения:
  • нужный район рядом с школой, которую долго выбирали;
  • комфорт-класс: важно, чтобы качество квартиры, отделки, придомовая территория было на хорошем уровне;
  • хорошая УК: семья обожглась;
  • готовая квартира или дом близок к сдаче.
Боли:
  • старший ребенок ссорится с младшим в борьбе за личное пространство;
  • балкон завален – там хранятся коляска, самокат, велосипеды;
  • сейчас в квартире один санузел, из-за этого по утрам и вечерам происходят ссоры;
  • боится затяжного ремонта и того, что дом сдадут с плохой отделкой и нужно будет переделывать.
Михаил Петрович, 53 года, живет в пригороде, ищет однокомнатную квартиру для сына, который приехал учиться.
Боли и страхи:
  • приличные ли соседи? Ведь сын будет жить один;
  • предполагает, что через несколько лет квартиру надо будет продавать: сын либо женится и понадобится расширение, либо переедет в другой город. Боится, что квартира потеряет в цене;
  • хочет сэкономить, вложившись в покупку на этапе котлована, но боится недостроя.
Важно описать боли аудитории не в целом, а именно в связке с вашим продуктом. Ольга может беспокоиться о разных вещах: на работе о проблемах с налоговой, на приеме у педиатра о здоровье ребенка. Но мы описываем не все особенности и проблемы персонажа, а только те, которые можем решить с помощью нашего продукта.

Сколько персонажей для составления контент-плана должно быть? Все зависит от вашей продуктовой линейки. У одной компании 50 продуктов и по 5 персонажей под каждую, у кого-то один продукт и всего 2 сегмента. Но при разработке контент-стратегии важно важно сфокусироваться на 1–2 продуктах и ключевых сегментах аудитории. Персонажей не должно быть более 7, максимум столько объектов внимания наш мозг в состоянии удержать одновременно.

Не стоит увеличивать количество персонажей искусственно. Если у нас есть не только Ольга, но и, допустим, Наталья, у которой не двое, а трое детей, не нужно выделять ее в отдельного персонажа. У нее те же боли и критерии принятия решения. При этом Михаила Петровича обязательно нужно выделить отдельно, его критерии принятия решения и боли совсем иной природы.

Описали персонажей? Покажите их сотрудникам отдела продаж, спросите, как часто к ним обращаются Ольги и Михаилы Петровичи.

Сам контент-план начинает появляться на следующем этапе. До того, как вы определились с вашими целями, идентичностью, изучили аудиторию и конкурентов, не стоит продумывать темы, иначе можно легко впасть в состояние «делаем контент ради контента».

4. Строим путь клиента

Контент-маркетинг не поможет мгновенно увеличить продажи. Но он помогает снимать возражения, влияет на репутацию и приближает клиента к принятию решения в вашу пользу. Чтобы это работало эффективнее, нужно описать путь клиента. Почему важно выстраивать систему касаний, а не пытаться написать тексты, продающие за одно касание, я разобрала в статье «Почему продающих текстов не бывает, но все в них верят».

Для строительной компании или застройщика путь клиента выглядит так:
Пример построения пути для застройщика

Латентная (скрытая) потребность. Покупатель еще не осознает, что ему нужна квартира.

Например, сын Михаила Петровича поступит в институт через пару лет, и пока покупка квартиры не горит. Но деньги уже есть, и если выйти на него с правильным контентом, то он задумается, а не вложить ли в квартиру сейчас, заранее.

Ольга на этом этапе чувствует, что в квартире тесновато, но поиском нового жилья еще не занялась. Что-то ее останавливает: есть страхи, риски, возражения.

Задача маркетолога при составлении контент-плана на этом этапе – усилить потребность и снять возражения.
Осознание потребности. В этот момент покупатель принимает решение, что так дальше жить нельзя, нужно что-то менять. И начинает изучать варианты.

Так, Михаил Петрович принимает решение: «Вложу деньги в квартиру, с понедельника начинаю искать». И двигаясь к выбору, он сравнивает продукт с конкурентами-заменителями и размышляет: «А может лучше не рисковать и купить квартиру на вторичном рынке?»

Ольга на этом этапе тоже начинает прикидывать другие варианты: таунхаус в пригороде, вторичка или все же жилье в новостройке.
Задача этапа контент-плана – отстроиться от конкурентов-заменителей.

Например, развитая инфраструктура в районе и зона для барбекю на придомовой территории может убедить Ольгу в том, что квартира в хорошей новостройке комфорт-класса – лучшее решение.
Выбор. На этом этапе вы боретесь уже не с конкурентами-заменителями, а с прямыми конкурентами.

Дом начинают сравнивать с другими новостройками этого же класса. Михаил Петрович и Ольга начинают активный подбор вариантов, используют коммерческие поисковые запросы (со словами «купить», «цена»). У них есть свой набор критериев и ожиданий, и мы можем управлять этими ожиданиями с помощью контента, показывать, на что стоит обратить внимание при покупке квартиры. На этом же этапе репутация строительной компании будет напрямую влиять на продажи: каждый негативный отзыв может поставить покупку под сомнение.

Задача этого этапа контент-плана – отстроиться от прямых конкурентов, предъявить социальные доказательства: отзывы и кейсы от довольных покупателей. Посмотрите статью о том, как писать кейсы.
Покупка. Точка на отрезке пути, в которой покупатель принял окончательное решение о покупке квартиры именно в данном ЖК и оформил покупку.

На этом этапе работа с аудиторией не заканчивается. Наоборот, начинается самое интересное. На отрезке от покупки до сдачи дома покупатели попадают в ситуацию, при которой:
  • их ожидания могут не совпасть с реальностью: «На рендере было так красиво, а теперь фасад поменяли!»;
  • у покупателя может внезапно усилиться страх «а вдруг не достроят», и он будет писать тревожные комментарии в сети;
  • на этапе внутренней отделки внешние работы затихают, и кажется, что стройка остановилась;
  • некоторые покупатели не знают, что дата сдачи проекта и вручения ключей – это разные даты. Из-за этого может возникнуть недопонимание и негатив.
Если правильно составить контент план, то негатив и репутационные риски, которые часто возникают на этапе от оплаты до въезда в готовую квартиру, можно предотвратить.

Задачи этапа контент-плана:
  1. подравнять ожидания;
  2. вовремя давать информацию об этапе строительства, планах, тем самым снимая тревожность.
Сдача дома. На этом этапе покупатель получил ключи от дома и начинает готовить жилье к переезду. Ольга и Михаил Петрович тестируют жилье: крутят краны, прогуливаются на площадке. На этом этапе высок риск нарваться на негатив из-за того, что реальность не будет соответствовать ожиданиям.

Задача стадии контент-плана здесь – рассказать о планах на озеленение и благоустройство двора, показать конкретное расписание.
Использование. Наши герои заезжают в свои квартиры. С этого момента они полноценно участвуют в жизни жилого комплекса. Они могут стать как источниками позитивных отзывов, так и негативных.

Задачи этапа контент-плана:
  1. превратить довольных клиентов в лояльных;
  2. освещать события, праздники в ЖК.
Лояльность. На стадию лояльности переходит покупатель, который не только доволен своим выбором, но и говорит об этом друзьям и знакомым, оставляет отзывы.

Задачи этапа контент-плана:
  1. выделить лидеров мнений среди лояльных клиентов и переводить их в адвокатов бренда;
  2. создавать контент совместно с лояльными клиентами, публиковать их истории и фото.
Путь клиента не может быть универсальным для любого типа бизнеса. У вас может не быть какого-то этапа (например, латентная потребность или «от покупки к сдаче дома» – специфические этапы только для застройщика) или, наоборот, появится такой, что подходит только вашему бизнесу.

Чтобы определить путь клиента для вашего случая, опишите реперные точки принятия решения клиента:
  • выделите вашу воронку продаж;
  • соедините точки принятия решений.
После этого заполните таблицу контент-плана. В принципе, вы можете использовать эту таблицу как образец или шаблон для составления контент-планов в любой отрасли бизнеса.

Таблица для контент плана: шаблон

контент план для сайта на месяц шаблон
Если вы понимаете эмоции покупателей на каждом отрезке пути, то сможете составить точную коммуникативную задачу для контента.
Скачать подборку материалов о создании контента

5. Изучаем прямых и смежных конкурентов

Мы вынуждены постоянно конкурировать за внимание аудитории cо СМИ, новостями, друзьями ваших подписчиков в ленте социальных сетей. Но в первую очередь нужно мониторить контент прямых конкурентов, например, застройщиков, с которыми вас сравнивает аудитория.

Изучайте:
  • как они себя позиционируют;
  • о чем пишут;
  • как часто публикуют материалы;
  • какие каналы распространения контента используют.

Вовлекает только уникальный контент. В интернете много информации и статей на любую тему, но это не значит, что если кто-то уже написал статью до вас, то нужно выбрать другую тему. Если у аудитории осталась проблема, есть смысл писать о решении и дальше. При составлении контент-плана вам нужно учесть, какой материал уже есть на эту тему и писать то, о чем не рассказывали раньше. Можно отследить самый популярный контент на вашу тему, оттолкнуться от него и сделать нечто уникальное.

Что можно понять в результате мониторинга:
  • какие ниши и темы заняты;
  • какие материалы вызывают наибольший отклик (по комментам, лайкам, расшариваниям);
  • какие идеи можно использовать для новых публикаций.

6. Определяем темы для контент-плана

Не начинайте разработку контент-плана с придумывания тем. Темы – это следствие предыдущих шагов. Если вы хорошо изучили аудиторию и построили путь клиента, темы публикаций рождаются сами собой. Вам уже становится очевидно, с кем, о чем, зачем и где разговаривать. Темы появляются на основе пути клиента (с учетом особенностей целевой аудитории, продукта, контента конкурентов).

Разберем на примере строительной компании.

Путь клиента застройщика

От латентной потребности к осознанию. На этом этапе нам нужно пробудить желание купить квартиру, снять возражения и просто закрепиться в сознании широкой аудитории как надежная и передовая строительная компания.

Темы, которые будут работать на эти задачи:
  • Ипотека VS аренда: что выгоднее?
  • Парадная, колясочная, терраса современные требования к новостройкам.
  • Интервью с главным архитектором ЖК.
От осознания к выбору. Здесь мы показываем, что долевка – это надежно, боремся с конкурентами-заменителями, и нам важно отстроиться от вторичного жилья и покупки своего дома.

Темы для контент-плана:
  • Вторичка VS новостройки: сравниваем риски и возможности.
  • Экономика долевки: как просчитать все расходы и риски.
  • Эскроу-счета: нововведение, которое страхует ваши вложения в долевку.
От выбора к покупке. Самый горячий этап, на котором нас сравнивают с прямыми конкурентами. И контент должен показывать товар лицом и демонстрировать социальные доказательства: нас покупают, нам доверяют, нами довольны.

Темы для контент-плана:
  • Отзывы.
  • Истории переезда.
  • Видеоролик о ЖК.
  • Как мы строим: разбор технологий и материалов.
От покупки к сдаче дома. Многие думают, что контент нужен только чтобы продавать. И как только клиент совершил покупку, мы заканчиваем с ним коммуникацию. На самом деле все только начинается. Пока дом строится, покупатели находятся в напряжении, они наблюдают, задают вопросы в интернете и могут отпугнуть новых потенциальных клиентов. Чтобы этого не произошло, нужно действовать на опережение: публиковать контент, который отвечает на потенциальные вопросы и локализует дискуссии на подконтрольной нам площадке.

Темы для контент-плана:
  • Видеоролики и стримы со строительной площадки.
  • Разъяснения архитектора, почему цвет или материал дома отличается от рендера.
  • Фото- и видеоролики внутренних работ.
От сдачи дома к использованию. Дом сдан, но страсти не утихают. Нам нужно успокоить аудиторию и показать, что впереди еще много работы по благоустройству территории, и даже если отделка отличается от ожидаемой, это – лучшее решение.

Темы для контент-плана:
  • График благоустройства и озеленения придомовой территории.
  • Обзор и разъяснения решений по внутренней отделке.
От использования к лояльности. Люди не доверяют брендам и верят реальным пользователям. Ваша задача – превратить лояльных клиентов в адвокатов бренда, которые будут делать контент вместе с вами. Нужно найти самых лояльных клиентов и дать им возможность высказаться, рассказать про свой выбор, сфотографировать себя в интерьере.

Темы для контент-плана:
  • Интервью с жителями дома.
  • Истории переезда.
  • Фото с праздников, проведенных во дворе ЖК.
контент план для блога застройщика

7. Определяем поставщиков контента

Самозанятые люди (например, посмотрите пример контент-плана для психолога) могут делать хороший контент, потому что находятся в постоянном контакте с клиентами и сами оказывают услуги.

Чем крупнее бизнес, тем сильнее разрознены отделы. И маркетинг живет в вакууме:
  1. не знает продукт хорошо, потому что не видит всех сценариев его применения;
  2. не знает аудиторию и ее проблемы, потому что не видит клиентов;
  3. не знает хороших аргументов для продажи (и не использует их в маркетинге), потому что не слышит, что менеджеры отвечают на возражения клиентов.

Вернемся к нашему примеру. Кто на стороне строительной компании или застройщика может поставлять нам информацию для контент-плана?
  1. Главный архитектор (внутренний эксперт). Можно просить о идее создания ЖК, почему все реализовано именно так, какие есть тренды в жилом строительстве.
  2. Внешние эксперты – известные архитекторы, специалисты в строительстве, благоустройстве городской среды. Они расскажут о проблемах в благоустройстве среды, тенденциях, западном опыте, стандартах современного жилья, которые могут стать аргументами в защиту нашего объекта.
  3. Сотрудники отдела продаж. Они могут рассказать истории клиентов: кто, когда, почему решил купить квартиру именно в вашем ЖК, какие критерии были, что окончательно убедило принять решение.
  4. Клиенты. Маркетолог может как лично позвонить и договориться об интервью с лояльными клиентами, так и пообщаться с клиентами на дне открытых дверей, праздниках.

8. Определяем формат и каналы распространения

Есть пять основных каналов распространения контента, которые нужно учитывать при создании контент-плана:
  1. поисковые системы;
  2. социальные сети и мессенджеры;
  3. email рассылки;
  4. тематические, профессиональные ресурсы и развлекательные СМИ;
  5. отраслевые события: конференции, вебинары, семинары (для В2В).
Внешние каналы
Сначала нужно составить список внешних площадок для размещения контента:
  • СМИ. Отраслевые для В2В, городские для В2С;
  • тематические каналы в Telegram, сообщества в соцсетях;
  • партнерские рассылки;
  • отраслевые мероприятия, где есть целевая аудитория.
Внешние площадки нужны для того, чтобы привлекать «свежую кровь» на наши площадки.
Внутренние каналы
Мы приземляем аудиторию с внешних площадок на свои внутренние. Это помогает сохранить ядро аудитории.

Перед запуском контент-маркетинга важно оценить потенциал внутренних каналов распространения.
  • Блог на нашем сайте: насколько он популярен? Сколько посетителей заходят в него регулярно сейчас? Насколько он хорошо индексируется поисковыми системами?
  • Наша база для рассылки: сколько подписчиков есть? Ждут ли от нас рассылку? Какой процент открывает письма?
  • Соцсети: сколько у нас подписчиков? Живая ли аудитория? Какой охват у наших постов?
  • Мессенджеры: количество подписчиков канала или бота в Телеграме, ВК, Facebook Messenger? Уровень вовлеченности аудитории?
Если вы накопили свою аудиторию, будет проще распространять контент и договариваться с партнерами о взаимных анонсах.

Каждый канал определяет формат: на VC.ru хорошо дочитывают лонгриды, в Instagram эффективнее работают короткие посты, но с хорошими иллюстрациями и инфографикой.
контент-стратегия для застройщика
Создавать контент дорого, поэтому важно переупаковывать его и распространять несколько раз. Схема переупаковки и распространения может выглядеть так:
  1. Вы написали уникальную статью и отдали ее в СМИ.
  2. Через три недели делаете рерайт текста и размещаете у себя в блоге.
  3. Под статьей в блоге разместите кнопку «Подписаться на рассылку», так поисковый трафик превращается в email.
  4. Анонсируете статью из блога в рассылке (своей и/или партнерской).
  5. Эту же статью-лонгрид вы нарезаете на серию коротких постов и создаете картинки для контента в Инстаграм.
  6. Переупаковываете статью в вебинар, собираете регистрации.
  7. Запись вебинара выкладываете на Youtube, чтобы получить органический ютубовский трафик.
как выглядит контент-стратегия

9. Анализируем эффективность

Эффективность (KPI) контент-плана и вообще контент-стратегии не могут быть одинаковыми у всех. Они должны соответствовать вашей цели, которую вы определили на первом шаге.

Как понять, приносит ли контент-план прибыль? Есть общие показатели вовлеченности, которые показывают, насколько ваш контент «зашел» аудитории, анализировать их в нужно в дополнении к KPI:
  • дочитывание постов в блоге;
  • рост базы «вебинарщиков»;
  • органический (сами подписываются на сайте) рост базы рассылки;
  • рост аудитории блога;
  • рост упоминаний;
  • приглашения дать экспертные комментарии, интервью, выступить на конференциях.
Показатели, более приближенные к бизнес-задачам (для примера — контент-план для агентства недвижимости):
  • заявки на просмотр демо-квартиры;
  • лиды.

9 шаблонов контент-плана для разных бизнесов

А теперь давайте посмотрим конкретные примеры и образцы контент-планов в виде таблиц, которые делали мои студенты в рамках домашнего задания. Как мы уже поняли, контент-план – это просто Excel-таблица с колонками:
  • стадия (на пути клиента);
  • чего хотим от аудитории на этой стадии (задачи коммуникации);
  • контент (тема);
  • формат и канал размещения.
Студенты составляли контент-план на месяц. Но также его можно «свернуть» в неделю или «развернуть» на год. Вы можете бесплатно скачать любой шаблон контент-планов моих студентов в виде Excel-таблиц ниже.

Контент-план для строительной компании (застройщика)

Автор: Светлана Ковалева

В шаблоне приведен часть контент-плана для строительной компании, застройщика в одном из городов России. Рассматриваются темы от ипотеки и аренды до сравнения новостроек и вторички. Учитываются абсолютно все этапы пути пользователя для принятия решения. В этом контент плане строительной компании также разработаны темы постов и каналы размещения.
таблица с контент планом для застройщика

Контент-план для визового агентства

Автор: Максим Шкуренко, Визовый Центр Visa7seven.
контент-план для визового агентства

Контент-план для интернет-магазина эко-товаров для детей

Автор: Ольга Ложникова, интернет-магазин Чижик.

В шаблоне приведен пример части контент-плана для детского интернет-магазина. Темы можно раскрывать как в блоге, так и в Инстаграме магазина. Также посмотрите, как составлять контент-план для детского центра.
контент план для интернет магазина

Контент-план для производителя витаминов для зрения

Автор: Анна Близнюк, компания Rompharm.
Похожий подход по созданию контент-стратегии можно использовать для интернет-магазинов других тематик. Например, посмотрите темы для интернет-магазина одежды или магазина косметики.
контент план для производителя витаминов

Контент-план для фотографа

Автор: Елена Петровичева

Отличный и очень глубокий по проработке пример контент-плана для фотографа в Инстаграм, блоге или сайте. Может использоваться и для детских фотографов. В плане представлены шаблоны готовых темы постов для Инстаграм фотографа на месяц и год с местами в виде контент-плана.
шаблон контент-плана для фотографа

Резюме

Мы узнали, что такое контент-план. Как создавать его по шагам. Узнали о пути пользователя и этапах воронки продаж. Исходя из этого рассмотрели примеры контент-планов.

Помните! Контент-план является частью контент-стратегии. Сначала нужно определиться с целью, экспертностью, изучить аудиторию, путь клиента. И только после этого продумывать, о чем и на какие темы писать, то есть думать о том, как создать контент-стратегию.
Создаете контент? Подписывайтесь на телеграм-канал «Контентология: вакансии и нетворкинг». Там много лайфхаков о контент-маркетинге и вакансий с экспертным наставничеством
Подпишитесь на полезную рассылку
Раз в неделю я буду отправлять вам материалы о том, как: создать контент-стратегию; писать и редактировать кейсы и статьи; настроить бизнес-процесс по созданию контента