Expert-content
Экспертный контент в маркетинге
Книга Светланы Ковалёвой

Пример формулировки экспертности

Имидж эксперта построить непросто. Мало назвать себя экспертом по экспертному контенту, нужно доказать это аудитории. Сделать это поможет полезный контент, который нужно выпускать в большом количестве. Формулировка экспертности должна проходит сквозь него красной линией.

Как найти, сформулирвать и упаковать экспертность, я рассказала в этой статье. Вкратце, вам нужно ответить на шесть вопросов:

  1. Кто вы?
  2. На какую аудиторию акцент?
  3. Какая у вас Большая идея?
  4. Кто ваш «враг»?
  5. Что вы делаете по-другому?
  6. За счет чего (уникальный ресурс)?

Задать вопросы легко, а как на них правильно ответить? Разберем на примере формулировок экспертности для платформы цифровизации застройщиков и фитнес-тренера.

Пример формулировки экспертности для платформы цифровизации застройщиков

  • Сначала нужно ответить на вопрос «Кто вы?» — платформа для застройщиков.
  • На какую аудиторию акцент? Застройщики, которые хотят повысить эффективность работы и избавиться от рутины.
  • Какая у вас Большая идея? Мы делаем покупку недвижимости простой, быстрой и прозрачной для всех сторон. У вас должна быть идея, которая делает лучше всем: рынку, участникам. Если вы эту идею, эти смыслы не продумали, у вас не получится делать цепляющий контент.
  • Кто ваш враг? Лоскутная автоматизация, когда все в разных местах. Аналоговое мышление — зачем мне цифровизация, у меня все в блокнотике и эксельке, мне нормально.
  • Что вы делаете по-другому? Для бизнеса важно ответить на последние два вопроса. Автоматизируем все основные этапы покупки бесшовно.
  • За счет чего? Желательно, чтобы ресурс был уникальным.
    — экспертиза в автоматизации есть внутри (она есть не у каждого в разработке автоматизации);
    — они знают отрасль изнутри, потому что головная компания которая создала этот проект («Брусника») — это застройщик. Они точно знают все боли застройщика.
Если вы хотите делать экспертный контент, но у вас нет контент-отдела или он работает не так, как вам нужно, вы можете обратиться ко мне.

Я могу помочь 3-мя способами: научить, сделать за вас или построить отдел контент-маркетинга.

Пример формулировки экспертности для фитнес-консультанта

Второй пример — формулировка экспертности для фитнес-консультанта. Принцип тот же:

  • Кто вы? Я фитнес-консультант
  • На какую аудиторию акцент? Моя аудитория — те, кто выбирает доказательный здоровый образ жизни и квалифицированных специалистов, имеет критическое мышление. Обратите внимание, как точно выделен сегмент аудитории.
  • Какая у вас Большая идея? Усилия без насилия, медленные изменения надолго.
  • Кто ваш враг? Подход «похудей к Новому году», диеты без физических упражнений.
  • Что вы делаете по-другому? Комплексный подход, питание тренировки образ жизни
  • За счет чего? Соединение элементов коучинга, психологической поддержки для изменения образа жизни.

На моем курсе эту методику обкатывали на разных бизнесах. Например, был завод шерсти. Я сама переживала, как они сделают домашку, какого врага найдут? Они же шерсть производят. Оказалось, они работают по катунной технологии, а их враг — другая технология, которая тратит больше ресурсов и дает менее износостойкую шерсть.

Резюме

Если вы не сформулировали свою экспертность как на примере формулировок выше, контент-маркетинг работать не будет. И вот почему:

1. Высокая конкуренция на рынке.
Почему пользователь должен подписаться на вашу рассылку, а не на письма от более известной компании, которая начала вести рассылку еще 10 лет назад? Что есть у скромного digital-агентства из Кургана, но нет у Ingate, Комплето или IT-agency? Пока непонятно.

2. Копирайтер не придумает за вас ключевые смыслы бизнеса.
Вы можете найти копирайтера на бирже, и он напишет текст за вас. Но если вы не продумали детали, есть высокий риск, что вы получите рерайт хрестоматийных текстов. Их в интернете и без вас много.

Даже если у вас есть штатный копирайтер или пишущий маркетолог, он не придумает смыслы за вас. Сформулировать ключевую экспертизу должен владелец бизнеса, возможно, при участии команды.

3. Без ключевого посыла ваш контент потонет в потоках информации.
Если у всех ваших коммуникаций нет одного ключевого посыла, вы рискуете свалиться в серую массу. Слишком много конференций, сообществ, евангелистов. Даже если вы хорошо выступили, аудитория забудет вас, если нет повторных касаний и нет конкретной полки в голове, на которую вас можно положить.

Подробный алгоритм, как найти и упаковать свою экспертность, читайте здесь.
Подпишитесь на полезную рассылку
Раз в неделю я буду отправлять вам материалы о том, как: создать контент-стратегию; писать и редактировать кейсы и статьи; настроить бизнес-процесс по созданию контента
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных