Ошибки при составлении digital стратегии ч.2: вкладываемся в контент, когда он не поможет продать товар

Читайте об ошибках при составлении диджитал стратегии в предыдущих статьях:

Ошибка №1: выбрали неподходящий инструмент.
Ошибка №2: вкладываемся в контент, когда он не поможет продать товар.
Ошибка №3: ставить неправильный KPI.
Ошибка №4: делать контент не для аудитории, а для себя или конкурентов.
Ошибка №5: объяснять там, где нужно соблазнять.
Ошибка №6: при создании диджитал контент стратегии закладывать KPI по продажам с первого месяца.
Ошибка №7: публиковать только промо-контент.
Ошибка №8: продавать аудитории В2В там, где она привыкла развлекаться.

Зачем нужна диджитал стратегия, читайте в этой статье.

Ошибка 2. Направлять усилия на контент, когда он не нужен

Иногда встречается обратная история — товар надо продавать прямо, а вы продумываете контент-стратегию, выпускаете контент. Например, если продаете бой асфальта, то все, что вам нужно делать — давать рекламу по запросу «бой асфальта».

Вряд ли вам нужно создавать контент стратегию продвижения в Instagram, где каждые три дня необходимо писать какой-то пост. Ведь по теме ничего интересного не напишешь. Не стоит брать Instagram, только потому что он в тренде. Подумайте, нужен ли он вашему продукту.

Другой пример — оптовый продавец салфеток и туалетной бумаги создает группу во ВКонтакте.

E-mail тренинг «Экспертный контент как генератор продаж»
Для тех, у кого есть продукт, и его нужно продавать. В 13 письмах алгоритм, как разобраться в контент-стратегии и построить систему создания и распространения экспертного контента.

Подробнее

Давайте подумаем про пользователя:

Зачем ему состоять в группе, если он покупает ее в розницу?
Если он покупает оптом, его интересует ассортимент и цены, то какую полезную информацию может почерпнуть в группе?
Если он товар не покупает, зачем ему состоять в этой группе?

Бренду нужен контент

Кажется, для простого продукта социальные сети и контент не нужны. На самом деле, все не так просто и однозначно. Например, в диджитал стратегии продвижения компании Zewa контент нужен, потому что это бренд. У него своя задача: повысить узнаваемость бренда, а не продать партию салфеток. Просто создать группу и предлагать салфетки и туалетную бумагу недостаточно. Надо придумать большую, сильную идею — только вокруг нее строятся большие сообщества.

У Zewa есть идея — хорошо там, где заботятся вместе. Они использовали гипотезу, что в России обязанности по дому между мужчиной и женщиной распределяются неравно — все держится на женщине. Об этом делают интервью, создают интересный и вовлекающий контент, вокруг которого и можно создать сообщество.

Как составить диджитал стратегию за восемь шагов, читайте в этой статье.

Подпишитесь на полезную рассылку

Раз в неделю я буду отправлять вам материалы о том, как: создать контент-стратегию; писать и редактировать кейсы и статьи; настроить бизнес-процесс по созданию контента

Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных