Spark

«Spark" — крупная логистическая компания в Казахстане с несколькими направлениями бизнеса: доставка, логистика и складские услуги. Компания активно растёт: например, в 2025 году запустили новый роботизированный склад.

Это типичный энтерпрайз-бизнес, где большинство клиентов приходят через тендеры, а цикл продаж может длиться месяцами. У компании есть чёткий список целевых компаний, с которыми они хотели бы работать — поименно известные крупные организации.

Важно и то, что логистический рынок Казахстана — большой, но довольно «тесный». Конкуренты Spark в — всего 5−6 компаний. И конкурировать по цене Spark не может. Остаётся только делать упор на качество услуг. А это классическая ситуация, когда нужно доказывать и показывать экспертность и делать экспертный контент.

Контент-маркетолога, который системно создает и распространяет контент:

• Разрабатывает контент-стратегию, контент-планы для различных каналов.
• Создает и распространяет лид-магниты.
• Готовит выступления на отраслевых конференциях, тематических форумах.
• Пишет статьи и кейсы.
• Создает персональные коммерческие предложения в помощь отделу продаж.

Конференции и выставки — каналы, которые Spark и до этого использовал. Но мы пересмотрели подход. К крупнейшей логистической конференции LOGFORUM Asia мы выстроили контент-воронку: от первого касания на выставке — до сделок. А ещё подготовили:

• Доклад с точным месседжем. Спикер говорил не про «мы — лучший 3PL-провайдер», а про реальные проблемы участников форума: бой, просрочка, порча, некомплект, задержка отгрузки, бардак на складе и как всё это превращается в потерю клиентов.
• Лендинг с формой, где можно скачать лид-магниты, записаться на экскурсию или консультацию. И сразу попасть в CRM.
• Лид-магнит, полезный для целевой аудитории. Разработали на основе исследования, кастдевов.
• Welcome-письмо с кейсами и портфолио. С предложением выбрать интересную тему и последующей персонализацией.
• Стенд и лифлет с QR-кодом на тот же лендинг с лид-магнитами.
• QR-код на стенде, ведущий на кейсы — не проходите мимо.
• Рассылка по всем «коснувшимся» — без спама, с полезным контентом.

Сразу после форума пришел лид из wish-list и начались переговоры.

Говорить о результатах в лидах здесь и сейчас сложно из-за специфики: пути клиента в офлайн и онлайн тесно переплетены. Поэтому задача контент-маркетолога — делать гибридные воронки и отслеживать результаты с помощью сквозной аналитики. Это сейчас на повестке.